GENERAL TERMS AND CONDITIONS OF SALE AND PROVISION OF SERVICES OF CIC BIOMAGUNE
1. Scope of application
The purpose of these General Terms and Conditions shall govern the purchase of the goods and/or the services provided by the Center for Cooperative Research in Biomaterials - CIC biomaGUNE (hereinafter, CIC biomaGUNE), except in all that is expressly agreed otherwise in the corresponding offer, in the acceptance of the offer, or in the contract signed, which would constitute the particular conditions of the same. No other terms and conditions other than the foregoing terms shall be applicable or of any legal effect whatsoever if not expressly accepted by CIC biomaGUNE. These General Terms and Conditions shall be considered to have been communicated to and accepted by the purchaser or the requester and receiver of the goods and/or services (hereinafter, the Client), from the moment that the latter is informed of the web page on which they are detailed, referring him/her to their content, or receives an offer/quotation accompanied by these Conditions. Furthermore, said General Terms and Conditions shall be deemed to have been notified and accepted if the Client has previously received a copy thereof in the course of its commercial relationship with CIC biomaGUNE. In any event, the formalisation of the order shall be considered to constitute express acceptance thereof by the Client.
2. Offers and quotations
The validity of the quotations and offers shall be that of thirty (30) days as from the date of their issue, thereof unless any other period is established in the Specific Terms and Conditions of the same. The quotations shall include the Terms of Payment, the Freight charges, the Execution and Delivery Periods, as well as the Particular Conditions, if any, and a Technical Annex, if necessary to specify technical aspects.
3. Prices
The prices set out in the quotation are valid for the payment conditions specified in the offer. If these payment conditions are modified, the prices in the offer will be revised. Once the order has been accepted, the prices of the service or the sale of the goods are considered fixed and not subject to revision. However, a price adjustment will be applicable when:
· A price revision has been expressly agreed between the Client and CIC biomaGUNE
· The delivery or acceptance deadline has been delayed for reasons directly or indirectly attributable to the Client
· The scope of the service or sale has been modified at the Client's request.
4.Intellectual and industrial property
The “Results” shall be considered to be any information, documentation, technical or scientific knowledge, technologies, know-how, working methods, tests, data, statistics, calculations, etc., developed or obtained by CIC biomaGUNE within the framework of the provision of the services, whether or not they are protectable as industrial property, intellectual property, or business secrets.
By default, the execution of the services provided by CIC biomaGUNE will require the use of background knowledge and intellectual property owned by CIC biomaGUNE (Background IP). Unless otherwise agreed between the Client and CIC biomaGUNE, the price of the service will explicitly include the cost of the licence to use Background IP.
This licence is only applicable to the provision of the service and shall not be construed in any way as an assignment or grant of any other rights to the Background IP.
Unless otherwise agreed between the Client and CIC biomaGUNE, all intellectual property rights generated from the Results (Foreground IP) shall belong exclusively to CIC biomaGUNE, except where the terms and amount for the assignment of such rights to the Client on other terms are clearly identified in the quotation and all payments due have been paid by the Client, in which case CIC biomaGUNE shall assign the Foreground IP to the Client on the agreed terms.
CIC biomaGUNE shall be the exclusive owner of the services and the Results until full payment has been made by the Client.
5. Confidentiality
All technical, economic, or commercial information relating to CIC biomaGUNE, its clients or its services, which may come to the Client's knowledge as a result of the performance of the service, including the terms of the service itself, will be treated as confidential information.
The Client is obliged not to reveal this confidential information to third parties and not to use it, directly or indirectly, for purposes other than those of the Service.
6. Dates of execution and delivery
The deadlines for the execution of a service and/or the delivery of the goods defined in the quotation will always be indicative and may be subject to revision when:
· The Client and CIC biomaGUNE have agreed on a revision of delivery dates or service execution schedule.
· The delivery deadline has been delayed for reasons directly or indirectly attributable to the Client.
· CIC biomaGUNE personnel involved in the sale or provision of the service inform the Client of delays with respect to the planned dates, when such a deviation may affect the requirements of the service or sale.
· There are delays in the execution of work entrusted to subcontractors or in the supply of materials from CIC biomaGUNE's suppliers for reasons not attributable to CIC biomaGUNE.
7. Formalisation of orders and scope of the service
The acceptance and processing of the sales and/or service order will only be effective from the moment that the Client expressly confirms acceptance of the commercial offer or submits a purchase order, with the clearly specified scope. In the event of discrepancies in the scope of the sale and/or service between the offer submitted by CIC biomaGUNE and the Client's order, CIC biomaGUNE staff will notify the Client prior to the commencement of the sale and/or service, with the aim of making the appropriate modifications until such time as these discrepancies are eliminated and uniformity of criteria is ensured. Any person acting on behalf of the Client shall be presumed to be a representative of and acting on behalf of the Client, and shall have sufficient powers to act as such, and shall therefore be fully binding. Modifications and/or variations to the scope of an order must always be notified to CIC biomaGUNE in writing. The sale of goods and/or provision of service includes only the object expressed in the order. Any other sale and/or service, work, or activity, which is not explicitly included in the Client's order, and which is necessary, directly, or indirectly, for the execution of the contract, shall be for the account and obligation of the Client.
8. Subcontracting
CIC biomaGUNE may lease services or purchase goods or equipment, or subcontract part of the object of the contract to third parties. However, CIC biomaGUNE shall retain full responsibility for the quality and execution time of the contracted services and/or the sale of products, without prejudice to the provisions regarding execution and delivery times in section four (4) of these General Terms and Conditions..
9. Liability
CIC biomaGUNE’s liability for any type of damage for which it is liable will be limited to the amount of the order affected. CIC biomaGUNE's liability for any type of indirect damage is expressly excluded (by way of example, but without limitation, this excludes loss of profit, loss of profit, loss of business or orders or any other claim for indirect, incidental, or consequential damage caused).
Although CIC biomaGUNE will make every effort to ensure the success of the Service, in research and development projects, it is not possible to guarantee that the project will be successful or completed within a given timeframe.
The Client and CIC biomaGUNE acknowledge that, as with all research and development projects, it is not possible to guarantee that the scope of work will be successful or completed within the timeframe specified in the relevant Technical Annex or Agreement. Accordingly, provided that CIC biomaGUNE has made reasonable efforts to fulfil its obligations, it shall not be liable for failure to achieve the Results.
Unless otherwise indicated, the amounts invoiced to the Client at the start of the service shall be considered as non-refundable Payment in Advanced which, unless CIC biomaGUNE is negligent in the execution of the Service, may not be claimed by the Client, even in cases where the Service is not completed for reasons not attributable to CIC biomaGUNE.
10. Transport of products and materials
Unless otherwise agreed with the Client, transport will be carried out at the Client's cost, risk and expense, and CIC biomaGUNE is not liable for any claim regarding damage or deterioration of the products, and the Client will be responsible for the assumption of these risks.
11. Reception and Inspection
Once the first seven (7) days have elapsed since receipt of the goods and/or services by the Client without CIC biomaGUNE having received written notification of any defects or faults, the delivery will be considered to have been accepted and carried out in full conformity to all effects and purposes. The signature of the delivery note, or the dispatch of the Results will be considered as formal acceptance and delivery of the object of the contract by the Client. In the event that the Client finds defects in the provision of the Service or supply of the goods, and once this circumstance has been acknowledged by CIC biomaGUNE, the latter will rectify said defects within a reasonable period of time. In the event that the provision of the Service or delivery of the goods has been carried out in accordance with the Client's technical specifications, CIC biomaGUNE will consider the Service to have been correctly executed.
12. Payment Terms
The terms of payment will be reflected in the quotations. Unless otherwise agreed, payment of the agreed price must be made within thirty (30) calendar days from the date of issue of the invoice.
In the event of late payment by the Client, the latter will have to pay CIC biomaGUNE, without any requirement whatsoever and from the due date of the payment, the interest for late payment of the delayed payment, in accordance with the provisions of Law 3/2004, of 29 December, which establishes measures to combat late payment in commercial transactions.
Likewise, CIC biomaGUNE may provisionally or definitively suspend, at its choice, the execution of the agreed services and/or the delivery of the goods that are pending, without prejudice to the Client being required to make the delayed payments and to claim, where appropriate, additional compensation for the damages caused to CIC biomaGUNE due to the suspension of the execution of the contract.
13. Processing of personal data
CIC biomaGUNE will process the information provided by the Client in order to provide the service or supply the goods requested and to invoice for them. The data provided will be kept for as long as the commercial relationship is maintained or for the years necessary to comply with legal obligations, in accordance with the provisions of Organic Law 3/2018, of 5 December, on the Protection of Personal Data and the guarantee of digital rights and Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons. The data will not be disclosed to third parties, except in cases where there is a legal obligation.
The Client has the right to obtain confirmation of the effective processing of his/her personal data, as well as the right to access the data, to rectify inaccurate data and/or to request its deletion when the data is no longer necessary, via the following email address: gdpr@cicbiomagune.es
14. Applicable law and jurisdiction
The contract shall be governed by the legislation that corresponds to the registered office of CIC biomaGUNE. The parties shall use their best endeavours to amicably resolve all of the issues that may arise as a result of the interpretation or performance of this contract. In the event that it was not possible to amicably resolve said issue, the parties hereby submit themselves to the jurisdiction of the Courts and Tribunals of Donostia-San Sebastián, and expressly waive any rights to any other jurisdiction that may have otherwise been available thereto.
These General Terms and Conditions have been presented in English and Spanish. In the case of differences between the English and Spanish versions, the Spanish version will prevail.
General Terms and Conditions of Sale and Provision of Services of CIC biomaGUNE. Version effective from September 15, 2022
CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE CIC BIOMAGUNE
1. Ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular el régimen de adquisición de bienes y/o servicios prestados por la Asociación Centro de Investigación Cooperativa en Biomateriales - CIC biomaGUNE (en adelante, CIC biomaGUNE), salvo en todo aquello que esté expresamente acordado de forma distinta en la oferta correspondiente, en la aceptación de la oferta, o en el contrato firmado, que constituiría las condiciones particulares del mismo. No tendrán valor ni efecto jurídico alguno otras condiciones distintas de las anteriores que no hubieran sido aceptadas explícitamente por CIC biomaGUNE.
Se considerará que las presentes Condiciones Generales han sido comunicadas y aceptadas por el comprador o el solicitante y receptor de los bienes y/o servicios (en adelante, el Cliente), desde el momento en que a éste se le comunica la página web en que se encuentran detalladas las mismas remitiéndole a su contenido, o recibe una oferta/presupuesto acompañado de estas Condiciones. Igualmente se considerarán como comunicadas y aceptadas, si el Cliente las recibió previamente en el curso de su relación comercial con CIC biomaGUNE. En todo caso, la formalización del pedido se considerará como aceptación expresa por el Cliente.
2. Ofertas y presupuestos
La validez de los presupuestos y ofertas será de treinta (30) días desde la fecha de su emisión a no ser que se indique un plazo distinto en las Condiciones Particulares del mismo. En los presupuestos se incluirán en todo caso las Condiciones de Pago, los Portes, los Plazos de Ejecución y de Entrega, así como las Condiciones Particulares, si las hubiera, y un Anexo Técnico, en caso de ser necesario para concretar aspectos técnicos.
3. Precios
Los precios indicados en el presupuesto se entienden para las condiciones de pago especificadas en la oferta. Si estas condiciones de pago se modificasen, los precios de la oferta serían revisados. Una vez aceptado el pedido, los precios del servicio o de la venta de los bienes se consideran fijos y no sujetos a revisión. No obstante, será aplicable un reajuste de precios cuando:
· Se haya convenido expresamente entre el Cliente y CIC biomaGUNE una revisión de precio
· Se haya retrasado el plazo de entrega o aceptación por causa directa o indirectamente imputable al Cliente
· Se haya modificado el alcance del servicio o de venta a petición del Cliente.
4. Propiedad intelectual e industrial
Tendrán la consideración de “Resultados” toda información, documentación, conocimientos de carácter técnico o científico, tecnologías, know-how, métodos de trabajo, ensayos, datos, estadísticas, cálculos, etc., desarrollados u obtenidos por CIC biomaGUNE en el marco de la prestación de los servicios, tanto en el supuesto en el que sean protegibles como propiedad industrial, propiedad intelectual o secreto empresarial, como en el supuesto de que no lo sean.
Por defecto, la ejecución de los servicios prestados por CIC biomaGUNE requerirá del uso de conocimientos previos y propiedad intelectual propiedad de CIC biomaGUNE (Background IP). Salvo que el Cliente y CIC biomaGUNE lo acuerden de otro modo, el precio del servicio incluirá, explícitamente, el coste de la licencia de uso de Background IP. Esta licencia únicamente es aplicable a la prestación del servicio y no deberá interpretarse en ningún caso como una cesión u otorgamiento de otro tipo de derecho sobre el Background IP.
Salvo que el Cliente y CIC biomaGUNE lo acuerden de otro modo, todos los derechos sobre la propiedad industrial o intelectual generados a partir de los Resultados (Foreground IP) pertenecerán en exclusiva a CIC biomaGUNE, excepto cuando los términos y el importe por la cesión de dichos derechos al Cliente en otras condiciones estén claramente identificados en el presupuesto y todos los pagos debidos hayan sido satisfechos por el Cliente, en cuyo caso CIC biomaGUNE cederá al Cliente el Foreground IP en los términos acordados.
CIC biomaGUNE será propietaria exclusiva de los servicios y de los Resultados hasta el pago íntegro de los mismos por parte del Cliente.
5. Confidencialidad
Toda la información técnica, económica o comercial relativa a CIC biomaGUNE, a sus clientes o a sus servicios, que pueda llegar a conocer el Cliente como consecuencia del cumplimiento del servicio, incluidos los propios términos del mismo, tendrá el carácter de información confidencial. El Cliente está obligado a no revelar a terceros dicha información confidencial y a no utilizarla, directa o indirectamente, para propósitos distintos de los del Servicio.
6. Plazos de ejecución y entrega
Los plazos de ejecución de un servicio y/o de la entrega de los bienes definidos en el presupuesto serán siempre orientativos y podrán ser sujetos a revisión cuando:
· Se haya convenido entre el Cliente y CIC biomaGUNE una revisión de fechas de entrega o calendario de ejecución de servicios.
· Se haya retrasado el plazo de entrega por causa directa o indirectamente imputable al Cliente.
· El personal de CIC biomaGUNE implicado en la venta o prestación del servicio, ponga en conocimiento del Cliente los retrasos respecto de las fechas planificadas, cuando dicha desviación puede afectar a los requisitos del servicio o de la venta.
· Existan retrasos en la ejecución de los trabajos encargados a subcontratistas o en el suministro de materiales de los proveedores de CIC biomaGUNE por causa no imputable al mismo.
7. Formalización de pedidos y alcance de la venta y/o servicio
La aceptación y tramitación del pedido de venta y/o servicio, solo será efectiva desde el momento que el Cliente confirme expresamente la aceptación de la oferta comercial o remita un pedido de compra o servicio, con el alcance claramente especificado. En caso de que existan discrepancias relativas al alcance de la venta y/o servicio, entre la oferta remitida por CIC biomaGUNE y el pedido del Cliente, el personal de CIC biomaGUNE lo notificará con carácter previo al inicio de la venta y/o prestación, con el objetivo de realizar las modificaciones oportunas hasta que se eliminen dichas discrepancias y se asegure una uniformidad de criterios. Se presumirá que cualquier persona que actúe en nombre del Cliente, es representante y actúa por cuenta del mismo, y tiene poderes suficientes para actuar como tal, por lo que será plenamente vinculante. Las modificaciones y/o variaciones del alcance de un pedido deben notificarse a CIC biomaGUNE siempre por escrito. La venta de los bienes y/o prestación de servicio incluye únicamente el objeto expresado en el pedido. Cualquier otra venta y/o servicio, trabajo o actividad, que no esté incluido de forma explícita en el pedido del Cliente y que sea necesario, directa o indirectamente para la ejecución del contrato, será por cuenta y obligación del Cliente.
8. Subcontratación
CIC biomaGUNE podrá arrendar servicios o adquirir bienes o equipos, o subcontratar respecto de terceros, parte del objeto del contrato. No obstante, CIC biomaGUNE mantendrá la total responsabilidad de la calidad y plazo de ejecución de los servicios contratados y/o de la venta de productos, sin perjuicio de lo dispuesto respecto de los plazos de ejecución y entrega en el apartado cuarto (4) de estas Condiciones Generales.
9. Responsabilidad y limitación de garantía
La responsabilidad de CIC biomaGUNE por cualquier tipo de daños, por los que deba responder, estará limitada al importe del pedido afectado. Se excluye expresamente la responsabilidad de CIC biomaGUNE por cualquier tipo de daños indirectos (a modo de ejemplo, aunque sin limitación alguna se excluye el lucro cesante, pérdida de beneficio, la pérdida de negocio o pedidos o cualquier otra reclamación por daños indirectos, incidentales o consecuenciales causados).
Aunque CIC biomaGUNE hará todo lo posible para garantizar el éxito del Servicio, en los proyectos de investigación y desarrollo, no es posible garantizar que el proyecto tenga éxito o se complete dentro de un plazo determinado.
El Cliente y CIC biomaGUNE reconocen que, al igual que con todos los proyectos de investigación y desarrollo, no es posible garantizar que el alcance del trabajo sea exitoso o completado dentro del plazo especificado en el correspondiente Acuerdo o Anexo Técnico. En consecuencia, siempre que CIC biomaGUNE haya realizado esfuerzos razonables para cumplir con sus obligaciones, no será responsable del fracaso en la obtención de los Resultados.
Salvo que se indique lo contrario, los importes facturados al Cliente al inicio de la prestación del servicio serán considerados como anticipos no reembolsables que, salvo negligencia por parte de CIC biomaGUNE en la ejecución del Servicio, no podrá ser reclamados por el Cliente incluso en los casos en los que el Servicio no fuera completado por causas no imputables a CIC biomaGUNE.
10. Transporte de productos y materiales
Salvo acuerdo particular con el Cliente, el transporte se realizará a su coste, riesgo y cuenta, por lo que CIC biomaGUNE es ajeno a cualquier reclamación respecto a daños o menoscabo de los productos, siendo por cuenta del Cliente la asunción de dichos riesgos.
11. Inspección y recepción
Una vez transcurridos los primeros siete (7) días desde la recepción de los bienes y/o servicios por parte del Cliente sin que CIC biomaGUNE haya recibido una comunicación escrita sobre eventuales defectos o faltas, se considerará que la entrega ha sido aceptada, y efectuada en entera conformidad a todos los efectos. La firma del albarán de entrega o el envío de los Resultados, se considerarán como aceptación formal y entrega del objeto del contrato por parte del Cliente.
En caso de que el Cliente encontrara defectos en la prestación del Servicio o suministro de los bienes, y una vez reconocida esta circunstancia por CIC biomaGUNE, ésta subsanará dichos defectos en un plazo razonable. En caso de que la prestación del Servicio o entrega de los bienes se haya realizado de acuerdo con las especificaciones técnicas del Cliente, CIC biomaGUNE dará el Servicio por correctamente ejecutado.
12. Condiciones de pago
Las condiciones de pago se reflejarán en los presupuestos. Salvo Acuerdo en contrario, el pago del precio acordado deberá realizarse en el plazo de treinta (30) días naturales a contar desde la fecha de emisión de la factura.
En caso de retraso en los pagos por parte del Cliente, éste tendrá que pagar a CIC biomaGUNE, sin requerimiento alguno y a partir de la fecha de vencimiento del pago, los intereses de demora del pago retrasado, con arreglo a lo establecido en la Ley 3/2004, de 29 de diciembre, por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales.
Asimismo, CIC biomaGUNE podrá suspender de forma provisional o definitiva, a su elección, la ejecución de los servicios acordados y/o la entrega de los bienes que estuviera pendiente, sin perjuicio de requerirse al Cliente la realización de los pagos atrasados y de reclamarse, en su caso, compensaciones adicionales por los daños y perjuicios ocasionados a CIC biomaGUNE por la suspensión de la ejecución del contrato.
13. Tratamiento de datos de carácter personal
CIC biomaGUNE tratará la información facilitada por el Cliente con el fin de prestar el servicio o el suministro de los bienes solicitados y realizar la facturación de los mismos. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de Abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas. Los datos no se cederán a terceros, salvo en los casos en que exista una obligación legal.
El Cliente tiene derecho a obtener confirmación sobre el efectivo tratamiento de sus datos personales, así como derecho de acceso a los mismos, de rectificación de los datos inexactos y/o de solicitud de su supresión cuando los datos ya no sean necesarios, a través de la siguiente dirección de correo electrónico: gdpr@cicbiomagune.es
14. Ley aplicable y jurisdicción
El contrato se regirá por la legislación correspondiente al territorio del domicilio social de CIC biomaGUNE. Las partes procurarán solucionar amistosamente todas las cuestiones que pudieran surgir con motivo de la interpretación o cumplimiento de esta contratación. En el supuesto de que no se pudiese resolver de dicha forma, las partes se someten a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Donostia-San Sebastián, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Las presentes Condiciones Generales han sido redactadas en Inglés y en Español. En caso de conflicto entre la versión inglesa y la española, la versión española prevalecerá
Condiciones Generales de Venta y prestación de Servicios de CIC biomaGUNE. Versión vigente desde el 15 de septiembre de 2022